Nascida como uma unidade franqueada, a Papper Letter se transformou em uma rede própria, atuando com loja física e virtual. Todo o foco da atividade está centrado em alguns diferenciais, conforme segue:
Livros mais vendidos de acordo com o ranking das principais editoras;
Brinquedos didáticos e pedagógicos de marcas conceituadas;
Artigos de papelaria e de escritório;
Variadas opções de embalagens para presentes;
Valorização dos escritores locais com o lançamento de suas obras literárias;
Descontos especiais para grupos específicos, como membros dos Clubes de Leitura;